Cómo configurar manualmente las reacciones a las historias

Cuando alguien envía una reacción o un comentario en respuesta a tu historia, aparece un mensaje en la sección de Clientes:

Primero viene el mensaje que se envió (o emoji)

Luego el enlace a la historia.

Si quieres que tu bot responda a cualquier reacción a una historia específica, necesitas copiar la parte del enlace hasta el & símbolo.

Ve a la pestaña Constructor sección y crear un Inicio bloque o un Disparador . En el Disparador campo, pega el texto copiado, y en el Respuesta campo, introduce el texto que se enviará por Mensaje Directo.

Si necesitas configurar una respuesta a una palabra específica, añade esa palabra antes del enlace copiado. Introduce el texto de respuesta deseado en el Respuesta campo.

Si necesitas configurar reacciones idénticas para cualquiera de tus historias, copia la parte relevante del enlace y luego configura el bloque como se describió arriba.

Callback para una reacción al avatar de una historia

Recientemente, Instagram introdujo la posibilidad de usar no solo emojis, sino también un avatar como reacción a las historias:

En este caso, se recibirá el instagram_reaction_to_story callback.

Esto requiere que estén habilitadas las siguientes configuraciones para los canales de tu bot de Instagram:

• La capacidad de recibir enlaces de respuesta a historias

• La capacidad de recibir comentarios

Entonces el callback contendrá un enlace:

Reacción a una mención en una historia

Cuando te mencionan en historias, recibes un callback como

donde un enlace es el enlace a la historia en la que te han mencionado.

Para configurar respuestas a menciones en historias, ve a Funnels sección y crear un Inicio o Fallback . En el "Disparador" campo, escribe "Una mención en la historia", y en el campo de respuesta, escribe el texto que se enviará por Mensaje Directo.

También puedes incluir imágenes o enlaces con el texto (por ejemplo, para ofrecer un bono por mencionar tu cuenta).

Entonces, después de ser mencionado en la historia, el usuario recibirá un mensaje.