La longitud máxima de un mensaje de texto es de 1000 caracteres.
Los bots no funcionarán con cuentas cerradas. Tenga esto en cuenta al diseñar su flujo y construir la lógica del proyecto.
Los webhooks de las publicaciones publicitarias no se entregan a las redes sociales.
Los chatbots en Instagram están disponibles para todas las cuentas de empresa.
Resumen de las operaciones de la red social
Nuestra integración funciona correctamente, pero su funcionamiento puede verse limitado por la configuración de privacidad de la propia aplicación del usuario, que no podemos ajustar.
Puede encontrar más detalles sobre las reglas de funcionamiento del mensajero en la documentación oficial de Instagram.
Según las políticas de Instagram, los mensajes en el mensajero se entregan si:
Los usuarios se siguen mutuamente.
Existe un historial de conversación previo con el usuario.
Ambas cuentas tienen la mensajería habilitada (tanto para enviar como para recibir).
Se ha enviado y aceptado una solicitud de mensaje.
Los mensajes no contienen enlaces que los algoritmos de Instagram hayan marcado como maliciosos.
Los enlaces existentes no redirigen a otras plataformas de mensajería.
La aplicación del usuario está actualizada a la última versión.
Hay una conexión a Internet estable.
Tanto las cuentas de envío como de recepción están activas y no tienen restricciones.
Se respetan los límites actuales de mensajes y nuevas conversaciones (para conocer los límites actuales, consulte fuentes públicas).
Importante
MaviBot no requiere ni obliga a los usuarios o clientes a realizar ninguna acción específica al seleccionar un mensajero o trabajar con una red social. Los pasos descritos en este artículo son solo recomendaciones.
MaviBot no obliga a los usuarios o clientes a revisar la documentación de la red social.
Tenga en cuenta:
El mensajero ha endurecido sus reglas para enviar mensajes a los usuarios que no se suscriben a usted. Actualmente, solo puede enviar una invitación al chat. Si la invitación no se acepta, cualquier mensaje posterior se dirigirá a la carpeta de spam del usuario y no se le mostrará.
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