Ejemplo de validación de datos

Con el bloque Fallback, puedes crear validación de datos para mensajes de clientes sin conocimientos de programación.

Esta validación se puede realizar mediante expresiones regulares y, para evitar crear bucles infinitos o expulsar al cliente cuando introduzca datos no válidos, puedes usar la Fallback .

Puedes usar expresiones regulares para validar números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fechas y mucho más. Una lista completa de expresiones regulares se puede encontrar en el artículo "Expresiones regulares."

En el bloque con dos conexiones salientes, se solicita el número de teléfono del cliente (esto también puede ser un nombre completo, correo electrónico, etc.):

Dos conexiones salen del bloque: una hacia el Fallback bloque y otra hacia el Chat .

Para permitir que el cliente continúe avanzando en el embudo al introducir un número de teléfono válido, especifica la siguiente expresión regular en la condición de la flecha que conduce al Chat bloque:

^(\+)?((\d{2,3}) ?\d|\d)(([ -]?\d)|( ?(\d{2,3}) ?)){5,12}\d$

y establece el tipo de coincidencia en "Coincidencia de Regex".

¡Listo!

El flujo funcionará de la siguiente manera: cuando el usuario llegue al bloque con el mensaje "Introduce tu número de teléfono", si el cliente introduce cualquier otra cosa, no podrá seguir avanzando en el embudo debido a la validación mediante expresión regular. Cada vez que se introduzca un número de teléfono no válido, se enviará el mensaje "Esto no es un número de teléfono".