Conexión con una recopilación de datos

El usuario introduce datos

Cuando este interruptor está activado, aparece un campo adicional llamado "Campo de entrada de datos" . Debes introducir el nombre de la variable que almacenará la respuesta del usuario.

El nombre de la variable debe ser una sola palabra y distingue entre mayúsculas y minúsculas.

En el ejemplo, la respuesta del usuario se guardará en la variable "age":

¡Ten en cuenta!

Una flecha de recopilación de datos funciona SIN ningún retraso en sus ajustes. Esto significa que el bot esperará hasta que el usuario responda a la pregunta.

Para evitar que los usuarios permanezcan demasiado tiempo en un bloque antes de responder, planifica cuidadosamente la lógica de tu embudo y añade un mensaje de seguimiento si necesitas recordarles.

Ejemplo

Las conexiones de recopilación de datos de los usuarios son conexiones sin condición, pero "recuerdan" las respuestas del cliente en una variable especificada en los ajustes. Estas conexiones se marcan con una forma de rombo al final.

Cómo funciona: el bot pregunta al cliente "Por favor, proporcione su número de teléfono", el cliente introduce el número, luego se produce la transición a través de la flecha al siguiente bloque, y el bot guarda la respuesta del cliente en la variable.

Este tipo de conexión se puede utilizar para recopilar cualquier dato de los clientes (nombre, ciudad, distrito, estación de metro, etc.).

La recopilación de datos se controla con el interruptor "El usuario introduce datos"y, en el "Campo de entrada de datos" campo, introducimos el nombre de la variable donde el bot guardará los datos introducidos por el cliente. En nuestro caso, es "name".

Haz clic en Guardar. Entonces se aplicarán los ajustes para recopilar datos del cliente.

¡Ten en cuenta!

Una conexión de recopilación de datos funciona SIN ningún retraso establecido en sus ajustes. Esto significa que el bot esperará hasta que el usuario responda a la pregunta.

Para evitar que los usuarios permanezcan demasiado tiempo en el bloque antes de responder, planifica cuidadosamente la lógica de tu embudo y añade un mensaje de seguimiento si necesitas recordárselo al usuario.

Por último, cabe mencionar que los conectores pueden adoptar cualquier forma de línea quebrada (polilínea). Para ello, pasa el ratón por encima del conector, mantén pulsado el botón y arrástralo hacia un lado. De este modo, puedes crear una disposición visual ordenada y sencilla para tu proyecto y nunca confundirte en el flujo.