Cómo crear un botón
Trabajando con pestañas de botones
Los botones se pueden crear de dos maneras: usando las configuraciones del botón dentro de un bloque, o usando la conexión entre bloques.
La primera opción es más funcional y cómoda para trabajar.
Para crear botones directamente desde un bloque, abre el bloque deseado y ve a la Botones :
Después de hacer clic en "+ Añadir botón", introduce el texto visible del botón en el campo "Texto".
Luego, selecciona la función del botón.
Para usar un botón para una simple transición a otro estado (sin pagos, solicitudes de teléfono, etc.), deja la función configurada en "Predeterminado".
Obtén más información sobre otras funciones de los botones en nuestros artículos:
Botón de pago
Botón de devolución de llamada
Haz clic en el "Añadir" botón para confirmar y añadirlo a la configuración del bloque.
Hay dos tipos principales de botones:
Botones de teclado: Aparecen debajo del campo de entrada y desaparecen después de pulsarlos o cuando se escribe un mensaje.
Botones inline: Aparecen dentro del globo del mensaje y permanecen visibles después de pulsarlos.
Algunos mensajeros también admiten un Auto modo, que selecciona automáticamente el mejor tipo de botón para la plataforma.
El bot maneja las pulsaciones de ambos tipos de botones de la misma manera. Puedes añadir más botones de dos formas:
Haz clic en el "+" botón a la derecha de un botón existente.
Resultado: El nuevo botón aparece en la misma línea.
Si haces clic en "+ Añadir botón",
entonces el nuevo botón se añadirá debajo del creado previamente:
Puedes reorganizar los botones y alinearlos en una fila simplemente arrastrando un botón a la posición deseada.
También puedes reorganizar fácilmente los botones en este campo manteniendo pulsado el botón izquierdo del ratón y arrastrando un botón a una nueva posición.
¡Ten en cuenta!
Para mostrar una conexión entre bloques como un botón de teclado en lugar de crear un botón separado dentro de un bloque, sigue estos pasos:
Activa el interruptor de "Mostrar conexiones como botones" casilla de verificación.
Establece un disparador en el conector que enlaza los dos bloques.
Entonces el conector se mostrará al usuario como un botón de teclado.
Para una guía detallada, consulta el artículo: "Conexión con un botón".
Esta versión asume que el usuario necesita crear un botón manual mientras las conexiones-botón están desactivadas.
En la Avanzado menú de configuración, localiza el "Mostrar conexiones como botones" interruptor y asegúrate de que esté DESACTIVADO.
Ahora, haz clic en "+ Añadir botón" para crear un botón estándar dentro del bloque.
Cómo escribir correctamente la etiqueta de un botón
Al crear un botón, siempre eliges las etiquetas más atractivas y llamativas para atraer a los clientes. Sin embargo, debes seguir esta regla: la etiqueta del botón no debe contener comillas.
Variante incorrecta:
Si necesitas enfatizar palabras, puedes usar comillas simples.
Variante correcta:
También puedes hacer los botones más vivos y coloridos usando emojis:
Cómo configurar el color del botón
Si es necesario, puedes especificar el color del botón; esto funciona en Viber y Chat en línea.
Puedes elegir cualquier color de botón en Viber o Chat en línea: haz clic en el cuadrado negro para abrir la paleta de colores:
Así es como se ven los botones de colores en el chat en línea.
Campos avanzados de configuración de botones
Casilla de verificación Mostrar botones
Mostrar botones: por defecto, este interruptor está activado y los botones se muestran al cliente.
Mostrar conectores como botón
Mostrar conectores como botones: cuando está activado (por defecto), todos los disparadores de conectores de este bloque se muestran al usuario como botones.
Texto emergente para mensajeros sin botones
El "Texto emergente para mensajeros sin botones" el campo proporciona texto alternativo para los mensajeros que no admiten botones (por ejemplo, WhatsApp estándar). Esto guía a los usuarios sobre qué escribir manualmente.
Como WhatsApp no admite botones, usa el "Texto emergente para mensajeros sin botones" campo para proporcionar un menú numérico. Este texto, visible solo en WhatsApp, permite a los usuarios navegar por el bot escribiendo números.
Configuración avanzada de botones – Campo de código del botón
El campo "Configuración avanzada de botones (código del botón)" se puede usar para crear botones únicos mediante código.
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