# نموذج جمع البيانات

تتيح لك هذه الكتلة إضافة نموذج لجمع البيانات، مثل رقم الهاتف والاسم والإجابات على الأسئلة وما إلى ذلك، وتعيين أزرار للانتقال إلى تطبيقات المراسلة داخل الشات بوت.

يمكنك بسهولة ضبط مظهر أزرار تطبيقات المراسلة باستخدام الإعدادات القياسية للأزرار في هذه الكتلة.

<figure><img src="/files/e83e5a6afe57f52b7fba796feb87f74b76ef95c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### كيفية إنشاء نموذج لجمع الطلبات

أثناء إضافة النموذج، يتم إنشاء ثلاثة أنواع من حقول جمع البيانات دفعة واحدة بفضل الإعدادات المسبقة في النموذج:

1\) الاسم؛

2\) البريد الإلكتروني؛

3\) رقم الهاتف المحمول.

<figure><img src="/files/2f1a9e6aeef431d15737d7604e8c2db2e1699fd6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

إذا كنت بحاجة إلى إضافة أسئلة أخرى إلى النموذج، فانقر على زر "إضافة سؤال آخر":

<figure><img src="/files/4a7be203edbf62733135c2ec60dc6f4556bbae6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
الـ **السؤال** و **المتغير** الحقول مطلوبة ويتم تمييزها بعلامة \*.
{% endhint %}

للانتقال إلى إعدادات السؤال، انقر على السهم الموجود في شريط السؤال:

<figure><img src="/files/fa32b802f5d7bc56a6b3d5649b696542f2db44d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ثم ستظهر لك الإعدادات الموسعة للسؤال:

<figure><img src="/files/f956a0159b3c0cec3b8f37d9e90cabbb01a1742b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**السؤال الإلزامي** **مفتاح التبديل**&#x20;

يمكن جعل السؤال إلزاميًا. في هذه الحالة، لن يتم الانتقال إلى تطبيقات المراسلة حتى يُدخل المستخدم القيمة. للقيام بذلك، فعّل مربع اختيار "السؤال الإلزامي":

<figure><img src="/files/4fe4bff07a623d2748bb3d00c4655edb70eddf7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

يمكنك **حذف سؤال** بالنقر على أيقونة سلة المهملات بجانب زر الاختيار "السؤال الإلزامي":

<figure><img src="/files/e830c621e809a7f2204f172ab4fcfe724d2e0c34" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;**زر إضافة سؤال آخر**

إذا كنت بحاجة إلى طرح عدة أسئلة في نموذج واحد، يمكنك إضافة أسئلة بالنقر على زر "إضافة سؤال آخر".

عند النقر على زر "طرح الأسئلة"، يفتح النموذج الافتراضي مع نوع الحقل "القائمة المنسدلة". بعد ذلك يمكنك تغييره إلى أي نوع متاح.

**نوع الحقل.** يمكنك اختيار أحد خيارات السؤال المتاحة:

* **القائمة المنسدلة** - سيتم عرض قائمة الإجابات كحقل يحتوي على قائمة
* **اختيار متعدد** - قد تتضمن الإجابة عدة خيارات - اختيار متعدد من قائمة الإجابات الممكنة
* **اختيار خيار واحد** - لا يمكن اختيار سوى إجابة واحدة من قائمة الإجابات الممكنة.
* أ **حقل نصي** - هو حقل يجب على العميل إدخال القيمة فيه بنفسه.

يمكن استخدام الأنواع التالية من الحقول في النموذج مرة واحدة فقط في الاستمارة المصغرة الحقيقية:

* **Name**&#x20;
* **البريد الإلكتروني**
* **الهاتف المحمول**

إذا تم وضع علامة على السؤال بأنه **مطلوبة** سؤال، فلن يتمكن العميل من إغلاق النموذج دون الإجابة عن هذا السؤال.

&#x20;**نوع الحقل: قائمة منسدلة**

في هذا السؤال، تكون الإجابات الممكنة مخفية في القائمة المنسدلة. يؤدي النقر على الحقل إلى فتح قائمة بخيارات الإجابة. يمكنك إضافة إجابة جديدة بالنقر على زر "إضافة إجابة".

توفر هذه الميزة أيضًا إمكانية إضافة "إجابتك" إلى سؤال "اختيار أحد الخيارات" - وهذا سيسمح لك بالحصول من العملاء ليس فقط على إجابات بالشكل المحدد، بل أيضًا معرفة خيارات جديدة قد يخترعها المستخدمون.

في حقل المتغير، حدّد اسم المتغير مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائه. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى البوت.

<figure><img src="/files/150ec30db85031cc2c2f68d75f2265b875b6de48" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### نوع الحقل: حقل نصي

يمكنك اختيار هذا النوع إذا كان المستخدم بحاجة إلى تقديم إجابة بصيغة حرة.&#x20;

في حقل المتغير، حدّد اسم المتغير مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائه. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى البوت.

<figure><img src="/files/acc8e8dd571557cb3dbeeb44f751cdb905381f7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### نوع الحقل: اختيار عدة خيارات

في هذا السؤال، يمكن للمستخدم اختيار إجابة واحدة أو عدة إجابات ممكنة. تعرض الصفحة المصغرة جميع الإجابات دفعة واحدة. وبجانبها توجد مربعات اختيار مربعة للتحديد.\
\
يمكنك إضافة إجابة جديدة بالنقر على زر "+ إضافة إجابة".

في حقل المتغير، حدّد اسم المتغير مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائه. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى البوت.

<figure><img src="/files/7f110492d50908dfb15161fccbd6f54c0ecfcf1a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### نوع الحقل: اختيار خيار واحد

في هذا السؤال، يمكن للمستخدم اختيار إجابة واحدة فقط من بين الإجابات المتاحة. تعرض الصفحة المصغرة جميع الإجابات دفعة واحدة. توجد مربعات اختيار دائرية بجانبها، لكن لا يمكنك اختيار سوى إجابة واحدة.\
\
يمكنك إضافة إجابة جديدة بالنقر على زر "+ إضافة إجابة".

في حقل المتغير، حدّد اسم المتغير مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائه. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى البوت.

<figure><img src="/files/0395aa99fea3dfccd53d4e72480e6749b647aba5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### نوع الحقل: الاسم

يُدخل اسم المستخدم في هذا الحقل. عند الانتقال إلى البوت، سيُكتب الاسم من الموقع إلى متغير العميل **`name_from_ml`**

<figure><img src="/files/88e8e621017709e42e443e5a2fc2c0a9077c2825" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الكتابة**. إذا لم تملأ هذا الحقل، فسيظهر الاسم الافتراضي أعلى حقل إدخال الرقم. يمكنك إدخال وصفك لكي يتمكن المستخدم من إدخال بياناته.

كيف يظهر اسم العميل على الموقع؟:

<figure><img src="/files/b3bb60018918fb5d120a0bd90649731991bea92f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### نوع الحقل: البريد الإلكتروني

يتم تسجيل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في هذا الحقل. عند الانتقال إلى البوت، سيُكتب الاسم من الموقع إلى متغير العميل **`البريد الإلكتروني`**

<figure><img src="/files/e7ecfbb33829d9ad3697786b196b3273d040049d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الكتابة.** إذا لم تملأ هذا الحقل، فسيظهر عنوان البريد الإلكتروني الافتراضي أعلى حقل إدخال الرقم. يمكنك إدخال وصفك لكي يتمكن المستخدم من إدخال بياناته.

كيف تظهر البيانات المستلمة في البوت أثناء الانتقال من صفحة هبوط مصغرة:

![](/files/b3bb60018918fb5d120a0bd90649731991bea92f)

#### نوع الحقل: رقم الهاتف المحمول

يتم تسجيل رقم هاتف المستخدم في هذا الحقل. أثناء الانتقال إلى البوت، سيتم تسجيل رقم هاتف المستخدم من الموقع في متغير العميل **`phone`**

![](/files/ace2a6401c7d46979bb29d65546f3335cb7566ea)

توجد إعدادات إضافية في الصفحة المصغرة.

**أرقام هاتف مخصصة.** يمكنك تحديد رموز الدول التي ستظهر للاختيار أثناء إدخال رقم الهاتف.

<figure><img src="/files/27e90ae3e05bd5b3549de80bde56c48ce6d9ff60" alt=""><figcaption><p>رموز الدول المخصصة (القابلة للتخصيص). </p></figcaption></figure>

**رمز الدولة الافتراضي** هو +7 روسيا. في هذا الحقل يمكنك تغيير هذا الرمز إلى دولة أخرى إذا لزم الأمر.

**مفتاح تبديل تحديد رمز الدولة بواسطة عنوان IP** .

<figure><img src="/files/bf37c6d6eaec798c77451f1d29012ee51145a9e5" alt=""><figcaption><p>تحديد رمز الدولة بواسطة عنوان IP</p></figcaption></figure>

عند تشغيل مفتاح "تحديد رمز الدولة بواسطة عنوان IP"، يتم تحديد رمز الدولة تلقائيًا بواسطة رقم الهاتف من قاعدة بيانات IP (الحقل 1 في لقطة الشاشة، "أرقام هاتف مخصصة"). إذا لم يتم العثور على رمز الدولة، فسيتم إدخال الرمز المحدد في حقل "رمز الدولة الافتراضي" (الحقل 2 في لقطة الشاشة أعلاه).

وبالتالي، إذا حددت، على سبيل المثال، كازاخستان في حقل "أرقام هاتف مخصصة" وفعّلت الاكتشاف التلقائي لرمز الدولة بواسطة عنوان IP، فسيتم أولًا البحث عن الرمز بواسطة رقم الهاتف من قاعدة بيانات الأرقام المخصصة (عناوين IP). إذا تم العثور على الرقم، فسيُؤخذ رمز الدولة من رقم الهاتف، وإلا فسيُؤخذ من حقل "رمز الدولة الافتراضي"، أي رمز الدولة الافتراضي.

{% hint style="info" %}
بسبب القيود الزمنية على مستوى الدولة، قد لا يعمل هذا الإعداد بشكل صحيح.
{% endhint %}

**الكتابة.** إذا لم تملأ هذا الحقل، فسيظهر اسم الهاتف الافتراضي أعلى حقل إدخال الرقم. يمكنك إدخال وصفك لكي يتمكن المستخدم من إدخال رقم هاتفه.

&#x20;

<figure><img src="/files/bca313f660efd4dee4a118dab97015523ebb2e17" alt=""><figcaption><p>مثال على إعداد التسمية فوق رقم الهاتف</p></figcaption></figure>

### كيفية إنشاء نموذج في زر

{% hint style="warning" %}
هذه الميزة لا تعمل لصفحة الاشتراك في VKontakte. سيتم إضافة النموذج إلى الصفحة تلقائيًا.
{% endhint %}

في هذه الحالة، سنستخدم قسم النافذة المنبثقة.

{% hint style="info" %}
اقرأ المزيد عن قسم النافذة المنبثقة في المقالة التي تحمل الاسم نفسه. ссылка [تم الشرح في المقالة التي تحمل الاسم نفسه.](broken://pages/cabc613f3245b06d9216c905d86329dabbd5fa4f)&#x20;
{% endhint %}

انتقل إلى وضع تعديل صفحة الموقع وابحث عن زر "+" لإضافة قسم "النافذة المنبثقة":

<figure><img src="/files/32e47041b5c1cad82e418b7a95373d43bc857f92" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

بعد ذلك ستتم إضافة القسم إلى صفحة الموقع:

<figure><img src="/files/e6932340637959b79186993cddcb8616ce851688" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

الآن تحتاج إلى ملء النافذة المنبثقة بالنقر على الزر المقابل في القسم:

<figure><img src="/files/e29e4d28c6d75f4c0ee0b2131383241f7c8e3219" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

بعد ذلك، اختر القسم الذي تريد إضافته إلى النافذة المنبثقة — وهو قسم "النموذج":

<figure><img src="/files/5e261e95c2582ed8005ba91fa3b948282d68be77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

عند النقر، سيتم إضافة النموذج إلى النافذة المنبثقة، وستفتح نافذة على اليمين لملء محتوى النموذج:

الآن املأ محتوى النموذج كما هو موضح في الأقسام أعلاه.

<figure><img src="/files/2ec2086a381a71a6a5178ebd2f888b63d4106491" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
يمكنك إضافة أي عدد من الأقسام إلى النافذة المنبثقة، وبذلك تنشئ موقعًا مصغرًا يفتح عند النقر على الزر.
{% endhint %}

الآن سنحدد معرّف النافذة المنبثقة كرابط في الزر (يمكن أن يكون الزر أيًّا كان):

<figure><img src="/files/c31a00cfaa4756220e032dcdee448d870a1808a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

بعد ذلك، انتقل إلى قسم القائمة (رأس صفحة الموقع) وحدد قيمة النافذة المنبثقة في الزر مع وظيفة الرابط:

1. انقر على "تعديل" في القسم المطلوب (يمكن أن يكون إما قسم "القائمة" أو قسم "الأزرار"):

<figure><img src="/files/7cbe920efbc04f6958a7cbb531d4c1d2d896463b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ثم سيفتح الشريط الأيمن لتعديل المحتوى:

<figure><img src="/files/a23c4bf0720e39912edebee2c82b774853eed8d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. بعد ذلك، أنشئ زرًا بوظيفة "الرابط":

<figure><img src="/files/60892aeb336cb0fb02920d80215ccff55bf2d563" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
انتباه!

يجب أن يكون الإجراء هو "في النافذة الحالية"، وإلا فلن يفتح زر النافذة المنبثقة.
{% endhint %}

تم! الآن يمكنك فتح النموذج عبر زر القائمة أو أي زر آخر في صفحة الموقع:

<figure><img src="/files/483d6434c60c75931a25b06c0bd509b9a008849e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### كيفية إضافة صفقة إلى MavibotCRM من الموقع

{% hint style="warning" %}
يعمل هذا فقط إذا كان قناة واتساب أو البريد الإلكتروني متصلين بالمشروع: تحقق مما إذا كان العميل موجودًا في قاعدة البيانات، وأضف له صفقة جديدة أو عميلًا جديدًا وسيتم إنشاء صفقة له.

إذا كانت القناتان متصلتين، فسيتم إنشاء عميل واتساب!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/a19c653a90c141e8cd9a7c0bb2bdce99b08cf0a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### سياسة الخصوصية

إضافة رابط إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك أمر سهل وبسيط:

فعّل مربعات الاختيار وأضف رابطًا إلى صفحة السياسة أو اترك الإعدادات الافتراضية.

<figure><img src="/files/1d76e46bbf3aa9448d0a7bb8acc4edc39d4a1ab2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

عرض سياسة الخصوصية

افتراضيًا، هذه الإعدادات معطلة. لتمكينها، أضف علامة اختيار في **مربع اختيار سياسة الخصوصية.**\
يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان من الضروري وضع علامة اختيار في مربع "أوافق على سياسة الخصوصية" في صفحة الهبوط. للقيام بذلك، ضع علامة في إعدادات صفحة الهبوط على**إظهار مربع الاختيار محددًا مسبقًا:**

<figure><img src="/files/ab9a6f37fe2b26c68d440771c3020939f7b3c3ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### الأزرار

في هذا القسم، يمكنك ضبط عرض الأزرار على الموقع.

#### نمط الزر (قائمة منسدلة) &#x20;

عرض الأزرار فقط بأيقونات تطبيقات المراسلة (أيقونة فقط) أو إضافة اسم تطبيق المراسلة (أيقونة مع نص).

<figure><img src="/files/088adfbd4ea9e282de9935cbc9ad1c6c951a2201" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
إذا اخترت نوع الزر "أيقونة مع نص"، يمكنك تغيير النص على الزر.&#x20;
{% endhint %}

يمكنك أيضًا اختيار أزرار تطبيقات المراسلة المتصلة بـ Mavibot التي ستُعرض على الموقع. للقيام بذلك، ضع علامة في مربعات الاختيار.

{% hint style="warning" %}
انتباه!&#x20;

إذا لم يكن مشروعك يحتوي على قنوات متصلة، فلن يتم عرض أزرار تطبيقات المراسلة في النموذج.
{% endhint %}

#### ستأخذ أزرار هذا النموذج البيانات من جميع نماذج الموقع (مفتاح تبديل)

أثناء إنشاء صفحة كبيرة، قد تحتاج إلى استخدام نموذج جمع البيانات مع أزرار المراسلة عدة مرات للانتقال إلى البوت. ولتسهيل ذلك، تم إنشاء هذا المفتاح بحيث يمكن نقل البيانات من أي من النماذج إلى البوت.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ar/websites/almwaqa/blocks/forms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.