حساب MaviBot

المصطلحات الرئيسية

بيانات المصادقة – اسم مستخدم وكلمة مرور فريدان مخصّصان لمستخدم الخدمات، ويُستخدمان للوصول إلى الحساب الشخصي عبر الإنترنت أو للوصول إلى أقسام محددة من الخدمات، مما يتيح استخدامها.

الحساب الشخصي – قسم مخصّص من موقع mavibot.ai، غير متاح للعامة. يتم منح الوصول إلى الحساب الشخصي بإدخال بيانات المصادقة — تسجيل الدخول (بريد المستخدم الإلكتروني) وكلمة المرور (رمز الوصول) — في صفحة تسجيل الدخول.

روبوت الدردشة (البوت) – برنامج برمجي يحاكي سلوك الكلام البشري عند التواصل مع محاور واحد أو أكثر (مستلمين)، ويحدد احتياجات العملاء ويساعد في تلبيتها. وهو مُهيأ لتقديم ردود فورية على الأسئلة عبر برامج المراسلة أو المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول.

العميل، الزبون، المستلم – المستلم المباشر للرسائل في مختلف برامج المراسلة مثل WhatsApp وViber وTelegram وFB والدردشة عبر الإنترنت.

خطة الخدمة (التعرفة) – قائمة تتضمن مجموعة محددة من الخدمات المقدمة بموجب العرض العام، والمتاحة علنًا على موقع salebot.pro، إلى جانب رسم ثابت يمنح الحق في الوصول إلى الخدمات المحددة. وتُدرج أنواع الخطط (المجانية، والأعمال، والإنفوبيز) في قسم "الدفع" داخل mavibot.ai ضمن المشروع.

حظر دائم – فئة من حظر الحسابات على الإنترنت لا يُحدَّد لها تاريخ انتهاء.

كيفية إنشاء حساب في MaviBot

في mavibot.ai الموقع الإلكتروني، انتقل إلى صفحة التسجيل.

تتوفر طريقتان لتسجيل الدخول: واحدة للوصول إلى أداة إنشاء MaviBot وأخرى لحسابات الطلاب (للمستخدمين في دوراتك والمشاركين في البث المباشر الذي تم إنشاؤه في MaviBot).

لإنشاء حساب لبناء روبوتات الدردشة، والعمل مع CRM، واستخدام أداة إنشاء المواقع الإلكترونية، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، وجميع الميزات الأخرى المتاحة.

يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو تسجيل الدخول عبر شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وApple ID.

الأقسام الرئيسية للحساب

بعد التسجيل، سترى الأقسام الرئيسية المصممة لتجربة سلسة ومريحة في MaviBot.

إمكاناتك:

1. في "المشاريع" يمكنك في هذا القسم إنشاء عدد لا نهائي من المشاريع، بما يتوافق مع الاحتياجات المحددة لعملك.

2. باستخدام نطاقات البريد الإلكتروني، يمكنك ربط حملاتك بقوائم البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك وتشغيلها.

3. وسنساعدك أيضًا على متابعة كل حدث مهم في مشاريعك من خلال "إعدادات الإشعارات" .

4. إذا كنت ترغب في الالتحاق بدورات شيقة وتنمية مهاراتك، فاستخدم ميزة "تسجيل الدخول كطالب" : يتضمن فهرس الدورات برامج قيّمة من خبراء — وهو مثالي للمبتدئين والمطورين ذوي الخبرة.

المشاريع

لإنشاء مشروع، انقر على زر إنشاء مشروع في حسابك الشخصي.

املأ اسم المشروع. يظهر هذا الاسم لك فقط ولأعضاء الفريق الذين يُمنحون حق الوصول إلى المشروع.

إذا لزم الأمر، غيّر المنطقة الزمنية.

سيتم جدولة إعدادات المؤقت والبريد وفقًا للمنطقة الزمنية المحددة في الإعدادات.

إذا كان لديك رمز ترويجي، فلا يمكن إدخاله إلا عند إنشاء مشروع.

يمكن إنشاء المشاريع من القوالب وتنظيمها في مجلدات لتسهيل إدارتها.

انقر على تم الزر لإكمال الإعداد.

• تهانينا! لقد أنشأت مشروعك الأول.

يرجى الانتباه! تُحتسب الرسوم لكل مشروع، وليس لكل حساب. يمكنك امتلاك أي عدد من المشاريع ضمن حساب واحد، لكن ستكون المشاريع المدفوعة فقط هي النشطة!

كيفية العثور على معرّف المشروع

عند التواصل مع الدعم الفني أو في حالات ضرورية أخرى، قد تحتاج إلى معرّف المشروع. على سبيل المثال، قد يطلبه فريق الدعم لمراجعة مشكلة بصريًا في سير العمل داخل الأداة المنشئة لديك أو للإشارة إلى الجوانب التي ينبغي التركيز عليها عند تطوير أداة ويب.

يمكنك العثور على معرّف المشروع في قسم "المشاريع" من حسابك الشخصي.

في "المشاريع" في قسم حسابك الشخصي، سترى المشاريع التي أنشأتها. يوجد معرّف المشروع على بطاقة معلومات المشروع.

كما يظهر معرّف المشروع أيضًا في شريط العنوان.

ولتجنب الانتقال إلى قسم "المشاريع" كلما احتجت إلى معرّف المشروع، يمكنك ببساطة النقر على شريط عنوان المتصفح.

يمكن العثور على معرّف المشروع مباشرة في عنوان URL.

يمكن عرض معرّف المشروع في شريط العنوان من أي قسم داخل MaviBot ضمن المشروع.

نطاقات البريد الإلكتروني

نطاق البريد الإلكتروني هو الجزء من عنوان البريد الإلكتروني الذي يأتي بعد الرمز "@".

على سبيل المثال، في العنوان [email protected]، يكون النطاق هو mavibot.ai. ويلعب نطاق البريد الإلكتروني عدة أدوار مهمة:

• التعريف التنظيمي: يحدد نطاق البريد الإلكتروني بوضوح الشركة أو المؤسسة التي ينتمي إليها البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، استخدام النطاق @mavibot.ai يشير إلى أن البريد الإلكتروني مُرسل باسم الشركة MaviBot.

• حسابات البريد الإلكتروني المؤسسية: يتيح نطاق البريد الإلكتروني للشركة إنشاء عناوين بريد إلكتروني مخصصة واحترافية للموظفين (مثل، [email protected])، مما يساعد في الحفاظ على طابع مؤسسي متسق وصورة احترافية.

• التسويق والثقة: تُعتبر الرسائل المرسلة من نطاق مؤسسي أكثر موثوقية لدى العملاء والشركاء مقارنة بالرسائل المرسلة من خدمات عامة مثل Gmail أو Yandex.

• الفلترة والأمان: يساعد النطاق خادم البريد الخاص بالمستلم على التعرف إلى المرسل، مما يقلل من احتمال تصنيف رسائل مؤسستك كرسائل غير مرغوب فيها.

• إدارة البريد الداخلي: يتيح نطاق البريد إنشاء وإدارة عدة حسابات بريد إلكتروني داخلية، مما يسهّل التواصل والإدارة المركزية.

وبالتالي، يساعد نطاق البريد الإلكتروني على الحفاظ على صورة احترافية، ويعزز الأمان، ويتيح إدارة مبسطة لصناديق بريد الموظفين.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل عبر هذا البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة التي تحتاجها. ولا تنسَ أيضًا الدعم المتاح على الموقع الإلكتروني و على تيليغرام.

يتم شرح كيفية ربط نطاق بريد إلكتروني في المقال حملات البريد الإلكتروني.

إعدادات الإشعارات

في إعدادات الإشعارات في هذا القسم، يمكنك تهيئة جميع الإشعارات الخاصة بالمشاريع التي تم إنشاؤها في حسابك، بما في ذلك إشعارات تطبيق الهاتف المحمول.

إذا كنت لا ترغب في تلقي الإشعارات، فما عليك سوى إلغاء تحديد مربع"تفعيل الإشعارات" مربع الاختيار.

عندما يكون "تفعيل الإشعارات" عند تفعيل مربع الاختيار، ستتوسع لوحة الإعدادات بالكامل، مما يتيح لك اختيار نوع الإشعارات لكل مشروع على حدة.

لاختيار مشروع، انقر على القائمة المنسدلة المتاحة.

بعد ذلك، اختر القسم الذي تريد تهيئة الإشعارات فيه.

نوع الإشعار – تصنيف للإشعار بناءً على كيفية استلام رسائل الأحداث: عبر البريد الإلكتروني، أو Telegram، و/أو تطبيق الهاتف المحمول.

أو بناءً على الحدث الذي وقع في المشاريع.

إذا لزم الأمر، فاختر أيضًا برنامج المراسلة الذي تريد تلقي إشعارات المشروع فيه.

انتقل إلى قناة MaviBot المناسبة التي ستُستخدم لإرسال الإشعارات اللازمة.

قسم المهام

في "المهام" في هذا القسم، يمكنك تهيئة الإشعارات الخاصة بإنشاء المهام أو تعديلها أو حذفها في لوحة كانبان.

يمكنك الاختيار، على سبيل المثال، تلقي الإشعارات فقط للمهام التي تم تعيينك فيها كمسؤول، أو لجميع المهام دفعة واحدة.

قسم الدورات

في هذا القسم، يمكنك تفعيل الإشعارات الخاصة بتسليم الواجبات المنزلية ومبيعات الدورات وتقدّم الدورات.

قسم العملاء

بالنسبة إلى العملاء هذا القسم، تتوفر إشعارات عند تعيين أحد أعضاء الفريق المسؤولين.

قسم المراسلات

إذا كنت قد جدولت عملية مراسلة، فسيساعدك هذا القسم على معرفة ما إذا كانت المراسلة قد أُرسلت بنجاح أم لا.

على سبيل المثال، إذا جدولت حملة بريد إلكتروني لكن معدل الرسائل غير المرغوب فيها تجاوز الحد المسموح به، فلن يتم إرسال المراسلة.

اقرأ المزيد عن العمل مع حملات البريد الإلكتروني هنا.

ولتجنب تفويت أي مشكلات في مراسلاتك، احرص على تفعيل هذه الإشعارات.

قسم CRM

ستساعدك الإشعارات التي تُهيأ في هذا القسم على تتبع الأحداث المتعلقة ببطاقات CRM.

كما ستنبهك أيضًا إلى حجوزات العملاء عند تفعيل الجدولة عبر الإنترنت.

الـ الحجز عبر الإنترنت الميزة مريحة للغاية وتتيح لك جدولة العملاء عبر المواقع الإلكترونية أو الروبوتات (حتى مع دمج الذكاء الاصطناعي).

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام هذا القسم لإنشاء حجوزات لمختلف الأشياء — على سبيل المثال، طاولات المطاعم، والعقارات، وغير ذلك الكثير.

قسم روبوتات الدردشة

لتلقي إشعارات حول المبيعات عبر روبوت الدردشة، ما عليك سوى تحديد المربعات بجانب أنواع الإشعارات المطلوبة.

قد يبدو إشعار المبيعات في البوت كما يلي:

أقسام الموقع الإلكتروني

بالنسبة إلى الموقع الإلكتروني، تتوفر إشعارات لإرسال النماذج وتشغيل البوت من الموقع.

لتلقي الإشعارات من الموقع الإلكتروني، تحتاج إلى تهيئة "النموذج" القسم على موقعك مع حقول الإدخال.

كما أن الإشعار الثاني المتعلق بالموقع الإلكتروني مرتبط أيضًا بـ "النموذج" .

تحتاج إلى تفعيل نقل معلمات GET.

إعدادات الملف الشخصي

في إعدادات ملفك الشخصي، يمكنك إدخال اسمك، وتغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى MaviBot، واختيار صورة رمزية لحسابك اختياريًا.

تغيير كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.

ولأمان الحساب، فعّل أيضًا المصادقة الثنائية.

تسجيل الدخول كطالب

في لوحة تحكم الطالب، تُعرض جميع الدورات المتاحة.

يمكن للطالب الالتحاق بدورتك عبر الموقع الرسمي لـ Mavibot أو عبر تطبيق MaviBot للهاتف المحمول.

كما يتم أيضًا تسليم إشعارات متنوعة إلى الحساب الشخصي للطالب.