حساب MaviBot

المصطلحات الأساسية

بيانات المصادقة – اسم مستخدم وكلمة مرور فريدان مخصصان لمستخدم الخدمات، ويُستخدمان للوصول إلى الحساب الشخصي عبر الإنترنت أو للوصول إلى أقسام محددة من الخدمات، مما يتيح استخدامها.

الحساب الشخصي – قسم مخصص من موقع mavibot.ai، غير متاح للعامة. يتم منح الوصول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال بيانات المصادقة — تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني للمستخدم) وكلمة المرور (رمز الوصول) — في صفحة تسجيل الدخول.

روبوت الدردشة (bot) – برنامج برمجي يحاكي السلوك الكلامي البشري عند التواصل مع محاور واحد أو أكثر (مستلمين)، ويحدد احتياجات العملاء، ويساعد على تلبيتها. ويتم إعداده لتقديم ردود فورية على الأسئلة عبر برامج المراسلة أو المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول.

العميل، الزبون، المستلم – المستلم المباشر للرسائل في مختلف برامج المراسلة مثل WhatsApp وViber وTelegram وFB والدردشة عبر الإنترنت.

خطة الخدمة (التعرفة) – قائمة تتضمن مجموعة محددة من الخدمات المقدمة بموجب العرض العام، والمتاحة علنًا على موقع salebot.pro، إلى جانب رسوم ثابتة تمنح الحق في الوصول إلى الخدمات المحددة. أنواع الخطط (مجانية، أعمال، وإنفوبز) مدرجة في قسم "الدفع" من mavibot.ai داخل المشروع.

حظر دائم – فئة من عمليات حظر الحسابات على الإنترنت لا يتم تحديد تاريخ انتهاء لها.

كيفية إنشاء حساب في MaviBot

على mavibot.ai الموقع الإلكتروني، انتقل إلى صفحة التسجيل.

هناك خياران متاحان لتسجيل الدخول: أحدهما للوصول إلى منشئ MaviBot والآخر لحسابات الطلاب (لمستخدمي دوراتك والمشاركين في البثوث التي تم إنشاؤها في MaviBot).

لإنشاء حساب لبناء روبوتات الدردشة، والعمل مع CRM، واستخدام منشئ المواقع، والدورات عبر الإنترنت، وجميع الميزات الأخرى المتاحة.

يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وApple ID.

الأقسام الرئيسية للحساب

بعد التسجيل، سترى الأقسام الرئيسية المصممة لتجربة سلسة ومريحة في MaviBot.

إمكانياتك:

1. في قسم "المشاريع" يمكنك إنشاء العدد الذي تحتاجه من المشاريع، بما يتناسب مع الاحتياجات المحددة لعملك.

2. باستخدام نطاقات البريد الإلكتروني، يمكنك ربط الحملات وتشغيلها على قوائم البريد الإلكتروني لعملائك.

3. سنساعدك أيضًا على البقاء على اطلاع بكل حدث مهم في مشاريعك من خلال قسم "إعدادات الإشعارات" .

4. إذا كنت ترغب في الالتحاق بدورات ممتعة وتطوير مهاراتك، فاستفد من ميزة "تسجيل الدخول كطالب" : يتضمن كتالوج الدورات برامج قيّمة من خبراء — مثالية للمبتدئين والمطورين ذوي الخبرة على حد سواء.

نطاقات البريد الإلكتروني

نطاق البريد الإلكتروني هو الجزء من عنوان البريد الإلكتروني الذي يأتي بعد الرمز "@".

على سبيل المثال، في العنوان [e-mail]، يكون النطاق هو mavibot.ai. يؤدي نطاق البريد الإلكتروني عدة أدوار مهمة:

• التعريف المؤسسي: يحدد نطاق البريد الإلكتروني بوضوح الشركة أو المؤسسة التي ينتمي إليها البريد الإلكتروني. فعلى سبيل المثال، استخدام النطاق @mavibot.ai يشير إلى أن البريد الإلكتروني مُرسل نيابةً عن الشركة MaviBot.

• حسابات البريد الإلكتروني المؤسسية: يتيح نطاق البريد الإلكتروني للشركة إنشاء عناوين بريد إلكتروني مخصصة واحترافية للموظفين (على سبيل المثال، [e-mail])، مما يساعد في الحفاظ على نمط مؤسسي موحد وصورة احترافية.

• التسويق والثقة: تُعتبر رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من نطاق مؤسسي أكثر موثوقية بشكل عام من قبل العملاء والشركاء مقارنةً بالرسائل المُرسلة من خدمات عامة مثل Gmail أو Yandex.

• التصفية والأمان: يساعد النطاق خادم البريد الخاص بالمستلم على التعرف على المرسل، مما يقلل من احتمال تصنيف رسائل البريد الإلكتروني من مؤسستك كبريد عشوائي.

• إدارة البريد الإلكتروني الداخلي: يتيح نطاق البريد إنشاء وإدارة عدة حسابات بريد إلكتروني داخلية، مما يسهل التواصل والإدارة المركزية.

وبذلك، يساعد نطاق البريد الإلكتروني في الحفاظ على صورة احترافية، وتعزيز الأمان، وتمكين الإدارة المبسطة لصناديق بريد الموظفين.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل عبر هذا البريد الإلكتروني والحصول على المساعدة التي تحتاجها. ولا تنسَ أيضًا دعمنا المتاح على الموقع الإلكتروني و على Telegram.

يتم شرح كيفية ربط نطاق بريد إلكتروني في المقالة الحملات البريدية.

إعدادات الإشعارات

في قسم إعدادات الإشعارات القسم، يمكنك إعداد جميع الإشعارات الخاصة بالمشاريع التي تم إنشاؤها في حسابك، بما في ذلك إشعارات تطبيق الهاتف المحمول.

إذا كنت لا ترغب في تلقي الإشعارات، فما عليك سوى إلغاء تحديد مربع الاختيار "تمكين الإشعارات" .

عندما يكون مربع الاختيار "تمكين الإشعارات" مفعّلًا، ستتوسع لوحة الإعدادات بالكامل، مما يتيح لك اختيار نوع الإشعارات لكل مشروع على حدة.

لاختيار مشروع، انقر على القائمة المنسدلة المتاحة.

بعد ذلك، حدّد القسم الذي تريد إعداد الإشعارات فيه.

نوع الإشعار – تصنيف الإشعار بناءً على كيفية استلام رسائل الأحداث: عبر البريد الإلكتروني وTelegram و/أو تطبيق الهاتف المحمول.

أو بناءً على الحدث الذي وقع في المشاريع.

إذا لزم الأمر، حدّد أيضًا برنامج المراسلة الذي تريد تلقي إشعارات المشروع فيه.

انتقل إلى قناة MaviBot ذات الصلة التي ستُستخدم لإرسال الإشعارات اللازمة.

قسم المهام

في قسم "المهام" القسم، يمكنك إعداد إشعارات لإنشاء المهام أو تعديلها أو حذفها في لوحة كانبان.

يمكنك اختيار، على سبيل المثال، تلقي الإشعارات فقط للمهام التي تم تعيينك فيها كشخص مسؤول، أو لجميع المهام دفعة واحدة.

قسم الدورات

في هذا القسم، يمكنك تمكين الإشعارات الخاصة بتسليم الواجبات المنزلية، ومبيعات الدورات، وتقدم الدورة.

قسم العملاء

بالنسبة إلى قسم العملاء ، يتوفر إشعار عند تعيين عضو فريق مسؤول.

قسم المراسلات

إذا كنت قد قمت بجدولة حملة إرسال، فسيساعدك هذا القسم على البقاء على اطلاع بما إذا كانت الحملة قد أُرسلت بنجاح أم لا.

على سبيل المثال، إذا قمت بجدولة حملة بريد إلكتروني ولكن معدل الرسائل غير المرغوب فيها يتجاوز الحد المسموح به، فلن يتم إرسال الحملة.

اقرأ المزيد عن العمل مع الحملات البريدية هنا.

لتجنب تفويت أي مشكلات في حملاتك البريدية، تأكد من تمكين هذه الإشعارات.

قسم CRM

ستساعدك الإشعارات التي تم إعدادها في هذا القسم على تتبع الأحداث المرتبطة ببطاقات CRM.

وأيضًا ستُخطرك بحجوزات العملاء عند تمكين الجدولة عبر الإنترنت.

ميزة الحجز عبر الإنترنت الوظيفة مريحة للغاية وتتيح لك جدولة العملاء عبر المواقع الإلكترونية أو الروبوتات (حتى مع تكامل الذكاء الاصطناعي).

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام هذا القسم لإنشاء حجوزات لمختلف العناصر — على سبيل المثال، طاولات المطاعم، والعقارات، وغير ذلك الكثير.

قسم روبوتات الدردشة

لتلقي إشعارات بشأن المبيعات عبر روبوت الدردشة، ما عليك سوى تحديد المربعات بجانب أنواع الإشعارات المطلوبة.

قد يبدو إشعار المبيعات في الروبوت كما يلي:

أقسام الموقع الإلكتروني

بالنسبة إلى الموقع الإلكتروني، تتوفر إشعارات لإرسال النماذج وتشغيل الروبوت من الموقع.

لتلقي الإشعارات من الموقع الإلكتروني، تحتاج إلى إعداد قسم "النموذج" على موقعك باستخدام حقول الإدخال.

أما الإشعار الثاني المتعلق بالموقع الإلكتروني فهو مرتبط أيضًا بـ "النموذج" .

تحتاج إلى تمكين نقل معلمات GET.

إعدادات الملف الشخصي

في إعدادات ملفك الشخصي، يمكنك إدخال اسمك، وتغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى MaviBot، واختيار صورة رمزية لحسابك بشكل اختياري.

غيّر كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.

ولأمان الحساب، قم بتمكين المصادقة الثنائية أيضًا.

تسجيل الدخول كطالب

في لوحة الطالب، يتم عرض جميع الدورات المتاحة.

يمكن للطالب الالتحاق بدورتك إما من خلال موقع Mavibot الرسمي أو عبر تطبيق MaviBot للهاتف المحمول.

كما يتم أيضًا تسليم إشعارات متنوعة إلى الحساب الشخصي للطالب.