أزرار مع رابط

كيفية إنشاء زر يحتوي على رابط

لجعل البوت يعرض أزرارًا تحتوي على روابط للعملاء، عند إنشاء (أو تعديل) زر، تحتاج إلى:

الخطوة 1. أنشئ زرًا وحدد النوع إلى "افتراضي":

الخطوة 2. في URL الحقل، أدخل:

أ) رابط مباشر:

ب) متغير يحتوي على رابط:

سيؤدي النقر على الزر إلى فتح عنوان URL المحدد في إعداداته.

ملاحظة!

لكل تطبيق مراسلة خصوصياته. على سبيل المثال، في تيليغرام وإنستغرام، يمكنك فقط إضافة رابط إلى زر مضمن (أزرار داخل النص).

إشعار النقر

لتتبع متى ينقر العميل على رابط أو زر وتكوين الإجراءات اللاحقة، استخدم "إشعار النقر" مربع الاختيار في إعدادات الزر.

انقر على مربع الاختيار لتلقي ردود الاتصال (إشعارات الأحداث) عندما ينقر العميل على الزر:

بعد ذلك، انقر على "تحرير" أو "إضافة" (اعتمادًا على ما إذا كنت تعدّل زرًا موجودًا أم تنشئ زرًا جديدًا).

مثال

لنختبر الزر. بعد النقر عليه، يجب أن ترى مطالبة بمتابعة الرابط.

لن يتم استلام رد الاتصال حتى ينقر العميل على "معرفة المزيد".

إذا اتبع العميل الرابط، فسيظهر رد اتصال بالشكل التالي في العملاء القسم في محادثة العميل: link_was_pressed #{URL}، حيث link_was_pressed هو نص رد الاتصال (الحدث في المشروع)، و #{URL} هو رابطك.

لتكوين رد فعل على رد الاتصال، أنشئ كتلة مُحفِّز حيث تحدد رد الاتصال في حقل المُحفِّز، أو حدّد رد الاتصال في مُحفِّز الاتصال:

الخيار 1. أنشئ كتلة مُحفِّز لن تعمل إلا إذا تم استلام رد الاتصال:

في هذا المثال، استخدمنا "مشغّل" الكتلة — وستعمل أيضًا فقط إذا تم استلام رد الاتصال المحدد، لكنها لن تُزيل العميل من القمع الرئيسي.

يمكنك استخدام كتلة مُحفِّز أخرى أيضًا.

يرجى الانتباه!

يوجد في الباني حد أقصى يبلغ 500 كتلة مُحفِّز لكل مشروع.

الخيار 2: استخدم مُحفِّز اتصال

على الرغم من أن كليهما يتطلب رد الاتصال ليتم تشغيله، إلا أنهما يؤثران في التدفق بشكل مختلف:

• الخيار 1 (كتلة بديلة): يُبقي المستخدم في الحالة نفسها.

• الخيار 2 (اتصال): ينقل المستخدم إلى حالة القمع التالية.