# أين يمكن عرض حجوزات العملاء

يوفر MaviBot نظامًا مريحًا لعرض حجوزات العملاء: يمكنك عرض الحجوزات لكل فرع على حدة، وكذلك التحقق من توافر مواعيد موظفي شركتك.

## أين يمكن عرض حجوزات العملاء

لعرض العملاء المسجلين، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "الخدمات" واختيار الفرع المطلوب.

<figure><img src="/files/d0920a8f27cfc997d023d4a75dc1c7c959e1bdae" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

بعد ذلك، انقر على أيقونة الجدول.

<figure><img src="/files/f18277ec022c15e4e8424c15c9e2dbe14e581037" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

سترى هنا جميع الموظفين الذين يقدمون الخدمات، بالإضافة إلى جميع الحجوزات (سواء الجماعية أو الفردية) التي أجراها العملاء. يوضح المثال عدد العملاء المحجوزين حاليًا مع كل موظف وفي أي الأوقات.

<figure><img src="/files/aecb08cd0e73b762f37a82104c2aba8cee6aea8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**يمكنك أيضًا عرض الحجوزات اليومية لموظف معيّن.**

<figure><img src="/files/7a7b0e31dae3f285d783bc03e2dd18b6deb51ea7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

نظرة عامة على الجدول الأسبوعي متاحة فقط للموظف الذي تعرض تقويمه حاليًا.

<figure><img src="/files/0d29ce30a07299b814fb984dc882503aaf73dee0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

يعرض الجدول كل يوم مع توافر الساعات لكل موظف. باستخدام أيقونة العدسة المكبرة، يمكنك ضبط العرض لإظهار فترات زمنية مختلفة — يمكن تقسيم الساعة الواحدة إلى **فترات مدتها 10 أو 20 أو 30 دقيقة**، وذلك حسب مستوى التكبير المحدد.

<figure><img src="/files/e7c1054e15bfdb8c7088ffb93484df11305e2ac4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

يمكنك التمرير عبر الأيام في الجدول لعرض عبء العمل على الموظفين خلال الأيام القادمة.

<figure><img src="/files/738c3024d7ab0351e4bb4be007653cb6f165b4f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## كيفية إضافة عميل يدويًا

لإضافة عميل يدويًا، مرّر فوق خانة زمنية متاحة في الجدول (لحجز فردي) أو فوق تبويب حجز جماعي (لموعد جماعي):

<figure><img src="/files/6f41de0e5cfdc55664c090f1bd1f47e9ca9750df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. إذا كان حجزًا جماعيًا، فانقر على زر "+" في تبويب الحجز الجماعي.

<figure><img src="/files/48839184b77a63452077c544ea56c2aeb3541901" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

املأ معلومات العميل وانقر على "إنشاء". سيؤدي هذا إلى حجز مكان في الحجز الجماعي، وسيظهر في تبويب الحجز الجماعي عميل إضافي واحد.

لعرض العملاء في حجز جماعي، انقر على تبويب الحجز المقابل.

<figure><img src="/files/e601fa4ab2114272549f100dab041043441f279c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. لإضافة حجز فردي، انقر على خانة زمنية متاحة في الجدول.

<figure><img src="/files/8cf979b9f0558f97ef0428501d7201bccdc2a9af" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

ستُفتح نافذة منبثقة، تتيح لك إدخال معلومات الموظف واختيار خدمة.

<figure><img src="/files/2b06b3f76c486e2793105f75319343dc2c663d68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## رد الاتصال بالحجز

بعد أن يحجز العميل موعدًا لديك، سيتم إرسال رد اتصال — إشعار حجز — بالتنسيق التالي.

<figure><img src="/files/9ec8c0aa4b9928fe13d24127a38026ecb71a2d7d" alt="" width="464"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**new\_order\_in\_calendar**</mark> - الجزء غير القابل للتغيير من رد الاتصال

&#x20;<mark style="color:yellow;">**\[489046159]**</mark> - order\_id  معرّف الحجز&#x20;

<mark style="color:red;">**تمت إضافة إدخال لـ date\_and\_time\_of\_booking**</mark>

<mark style="color:purple;">**لمدة 30 دقيقة**</mark> - مدة الخدمة

<mark style="color:red;">**الكائن: Test 30**</mark> - إلى أي كائن محدد تمت إضافة الحجز

تنسيق رد الاتصال:

***`new_order_in_calendar: [489046159] تمت إضافة حجز من 2025-06-01 14:00 إلى 2025-06-01 14:30 لمدة 30 دقيقة الكائن: Test 30`***

يمكنك تهيئة الاستجابة لرد الاتصال من خلال تحديد قيمة في شرط الكتلة.

<figure><img src="/files/0f389ff31199180db9fd9e7547f7d26c3e96022d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

يمكنك كتابة رسالة الرد المطلوبة للعميل داخل الكتلة.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ar/booking/settings/views.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.