# نقل قاعدة العملاء. رفع أرقام واتساب

* [كيفية تنزيل العملاء](#how-to-download-customers)
* [ميزات تنزيل العملاء](#features-of-client-download)

## كيفية تنزيل العملاء 

يمكن نقل العملاء من تيليغرام وفايبر وواتساب 

لتنزيل العملاء، انتقل إلى قسم "الرسائل والمحادثات".

                                            ![](/files/a2c548dafce9f48d07f9d2c89bfbca13613dce14)

بعد ذلك، اختر برنامج المراسلة المناسب.                                     

![](/files/6d675ef267974ae093072e0817ec39df0dace66a)

بعد ذلك، تحتاج إلى إضافة بوت إذا لم تكن قد أضفته بعد. ثم انقر على زر "تحميل قائمة العملاء".

                                          ![](/files/e92d8863a57f199354175250c9d58988807e5888)                         

ثم، في النموذج الذي يفتح، إما أدخل قائمة العملاء في النموذج، أو قم بتنزيل الملف بصيغة csv

![](/files/eef6a75021eebbdd135fb21916e86a8e65690425)

مهم: عند تحميل ملف، يجب تحديد الترميز الصحيح والفاصل في الملف. القيم الافتراضية هي القيم المطلوبة لتنزيل الملفات المحفوظة في Excel. 

تظهر تفاصيل تنسيق البيانات في النموذج، كما تُعرض الميزات الخاصة بكل برنامج مراسلة. 

### الإضافة إلى القائمة 

يمكنك إضافة العملاء القابلين للتنزيل إلى قائمة واحدة أو عدة قوائم دفعة واحدة، من أجل التقسيم.

!!!!!

### نقل المتغيرات 

يحتوي العمود الأول على المعرّف في برنامج المراسلة، وفي الثاني اسم العميل. ستُكتب بقية الأعمدة في متغيرات العميل. يُؤخذ اسم المتغير من اسم العمود. توضع أسماء الأعمدة في الصف الأول. سيتم تحميل المتغيرات تلقائيًا.

## ميزات تنزيل العملاء 

يصبح العملاء مرتبطين ببرنامج المراسلة، ما يعني أنه لا يمكن رفع المشتركين من بوت كابل واحد إلى بوت آخر. 

### تيليجرام 

في منصة تيليغرام، يكون platform\_id رقمًا. 

### فايبر 

في فايبر، يكون platform\_id سلسلة تتكون من أحرف وأرقام، وتنتهي بعلامتي يساوي.

### واتساب 

هذا هو برنامج المراسلة الوحيد الذي لا يكون فيه العملاء مرتبطين ببوت، ويمكنك تنزيلهم ببساطة باستخدام قائمة من الأرقام. تنسيق رقم الهاتف حرّ. وسيتم تفعيله تلقائيًا عند التنزيل. 

**مهم!!!** إذا كنت تخطط لإرسال رسائل إلى قاعدة الأرقام، فأنت بحاجة إلى تحميل الأرقام مسبقًا إلى قائمة العملاء ثم إنشاء قائمة بريدية.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ar/alrsael-aljmaayh-qdym/nql-qaadh-alamlaa.-rfa-arqam-watsab.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.