# الرسائل الجماعية اليدوية

{% hint style="info" %}
تتوفر وظيفة قائمة البريد فقط في باقتي "Standard" و"Premium". أمّا في فترة البريد التجريبي، فهي غير متاحة.
{% endhint %}

يمكن إنشاء قوائم البريد بطريقتين: من قائمة قائمة البريد 

                                                  ![](/files/d14f0d3526efd59b5cfe7f3efe0a89eb2049e3bd)

أو مباشرةً من محرر البوت، وذلك بتحديد البلوك والنقر إلى يمين "إنشاء قائمة بريدية". وبالطريقة نفسها يمكنك بدء سلسلة البريد من خلال ضبط الفواصل الزمنية المناسبة في الأسهم.

![](/files/6a18fb2c12ef131cb70f139df55e0d03b472905d)

سلاسل الرسائل شائعة جدًا في تسويق المراسلة. وهي آلية يتم فيها جدولة عدة رسائل للمستخدم بفاصل زمني معين، مما يزيد من اهتمامه. ويمكن أيضًا استخدامها كتذكيرات قبل الحدث، بإرسالها قبل أسبوع، إلخ، قبل الموعد المحدد. 

{% hint style="warning" %}
عند الإرسال من البلوك، ستتغير حالة العملاء، أي إذا كانوا قد توقفوا عند مرحلة ما من القمع، فسيتم نقلهم إلى المرحلة التي يتم منها الإرسال. إذا لم تكن بحاجة إلى "إخراج" المستخدمين من السلسلة، فاستخدم بلوكات "Not Condition".
{% endhint %}

![](/files/d6d51d61da4855885a0d8e03e0f42f3fb2b11e70)

لننظر إلى نموذج إنشاء قائمة البريد

![](/files/2138096d0a415a276ebeea92f3f2410bf0713b92)

في هذا النموذج يمكنك تحديد نص الرسالة، وإضافة صورة أو ملف. لا يتضمن الفلتر "Registered before" الرقم المُدخل، بينما يتضمنه "Registered after". وفي خانة "filter type" يمكنك أيضًا اختيار الجهة التي ستُرسل إليها قائمة البريد. وقد تكون هذه الجهات إما العملاء الموجودين في حالات محددة داخل البوت (على سبيل المثال، من بدأوا التواصل مع البوت ولم يواصلوا)، أو يمكنك رفع قائمة العملاء أو الطلبات وفتحها في الخلفية وتصفية أي جنس أو خاصية من خلال إنشاء قائمة البريد المطلوبة. بعد التصفية يجب إعادة رفع الملف بصيغة csv في النموذج أدناه. ويُوضح بالتفصيل كيفية القيام بذلك في [هذه المقالة ](/doc/ar/alrsael-aljmaayh-qdym/kyfyh-tsfyh-alamlaa-llrsael.md)

لإرسال ملف CSV، يكفي أن تحدد معرّف العميل فقط في الباني في العمود الأول. وهذا يتيح لك إنشاء قائمة بريدية من القائمة التي تم تنزيلها من قسم Lida (وتحتوي على جميع متغيرات المستخدم).

                                          ![](/files/0283a206eafb4154cc839f8ba862cd61f0894e56)

هنا يمكنك أيضًا تصفية العملاء عبر تطبيقات المراسلة وإرسال نشرة، مثلًا، إلى مستخدمي Telegram فقط. أو اختيار العملاء الذين كتبوا للبوت قبل/بعد تاريخ معيّن. 

تصفية القائمة: يمكنك تحديد القوائم التي تريد إرسالها، وفي الوقت نفسه استبعاد القوائم التي لا تحتاج إلى إرسالها:

                                       ![](/files/3c1e6cebf5699405a5d4a38b65ce38fd28498d83)

يمكنك أيضًا اختيار تطبيقات المراسلة التي سيتم الإرسال عبرها:

                                       ![](/files/77c67d5a3656043aa616fd94d245b6700d59b007)

![](/files/258f6a19ab0163d015af94fb251063417782c6ac)

يوضح الشكل 6 حقلًا يمكنك من خلاله تقسيم قائمة البريد إلى عدة أجزاء. على سبيل المثال، لديك 1000 عميل وتريد إرسال رسالة إلى 200 عميل اليوم، وإلى الـ 800 المتبقين غدًا. للقيام بذلك، في الحقل "Offset relative to the first client" يجب أن تضع 0، وفي الحقل "Number of clients to send" تضع 200. وفي اليوم التالي، تضع 200 في الحقل الأول و800 في الثاني. 

بعد إنشاء قائمة بريدية، يمكنك مباشرةً جدولة إرسال الرسائل. وهذا يتيح لك تتبّع نتيجة إرسال الرسائل. وبمجرد إنشاء قائمة بريدية، يمكنك رؤية عدد الرسائل التي لم يتم إرسالها.

**مهم:** 

لن تختفي رسائل البريد تحت أي ظرف. وحتى يتم إرسال الرسالة، لن يتم حذف مهمة الإرسال؛ أي إذا كانت هناك أي مشكلات في البوت، فلن تختفي، بل سيتم إرسالها عند إصلاحها. 

معدل الإرسال للرسائل النصية أعلى من 10 رسائل في الثانية. وإذا تم إرسال رسالة من بلوك وأردت اتباع منطق معيّن عند إرسال الرسالة، فإن السرعة تتباطأ. 

تُرسل قائمة البريد وفقًا لتوقيت مشروعك!

                                          ![](/files/824893ac4d471ebf1cec0250fcb3b07a08b7ab0d)

لا ترفع أرقام الهواتف! تُرفع أرقام هواتف Whatsapp في قسم الاتصال الخاص ببوت Whatsapp. اقرأ ذلك في هذا المقال 

إذا كانت هناك بيانات مكررة للعملاء في الملف، فسيتم إضافة العميل إلى قائمة البريد مرة واحدة فقط.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mavibot.ai/doc/ar/alrsael-aljmaayh-qdym/alrsael-aljmaayh-alydwyh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.